Funzionalità più importanti

Personalizzabile
Grazie alle sue molteplici funzioni, hai la possibilità di personalizzare la gestione delle chiamate in base alle tue esigenze
Call Recording
Il centralino virtuale ti permette di registrare le chiamate secondo le regole personalizzate
Advanced Call Routing
Permette un'instradamento personalizzato e dinamico per tutti i tipi di chiamata
Automatic Call Distribution
Il servizio ACD (Automatic Call Distribution) permette una migliore accoglienza del cliente: verrà comunicato il tempo di attesa e il suo posizionamento in coda.
Forking to mobile
Tutte le chiamate verso un determinato interno, possono essere inoltrate ad un numero esterno per avere la massima raggiungibilità
Rubrica online
Accedi tramite web e sincronizza i contatti con tutti i dispositivi dell'azienda.
Audioconferenza
Effettua riunioni a distanza tramite qualsiasi telefono, con i tuoi clienti o personale
Controllo orario
Gestisci in modo automatico le chiamate durante e fuori orario lavorativo, informando il cliente con messaggi personalizzati
Servizio paging
Questa funzione ti permette di inviare messaggi multicast verso interni programmati per annunci live o pre-registrati
Servizio direttore-segretaria
Questa funziona permette un filtraggio delle chiamate verso il direttore tramite la segretaria: funge da smistamento delle chiamate e solo lei può contattarlo direttamente
IVR
Dai un tocco di professionalità alla tua azienda impostando il risponditore automatico e instradando le richieste in base alle esigenze del cliente
Gestione di interni
È possibile gestire più interni associati ad una persona (es. telefono fisso, cordless, applicazione Voip) tramite un singolo numero
Monitoraggio chiamate
Puoi monitorare le chiamate in corso, quelle effettuate o stilare il CDR in base alle tue esigenze
Hot Desking
Hai la possibilità di usare il tuo telefono e le tue impostazioni da qualsiasi posto della tua azienda, accedendo con username e password
Video call
La comunicazione non è fatta solo di audio ma anche tramite video: potenzia la tua digitalizzazione con le videochiamate
Voicemail
Ti permette di riascoltare i messaggi lasciati in segreteria tramite la tua posta elettronica

Molteplici funzioni, un unico centralino

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